技術(shù)輔助式營銷(TEM)
技術(shù)輔助式營銷(Technology-enabled Marketing, TEM):也稱做營銷自動化。它可以分析營銷流程,并且使這個過程自動化。因為技術(shù)在經(jīng)營的各個方面所扮演的角色都變得越來越重要,所以營銷部門必須把技術(shù)的發(fā)展當作是戰(zhàn)略性的迫切任務(wù),運用信息和IT的手段使自己更加富有競爭性。TEM的最終目標是在活動、渠道和媒體間合理分配營銷資源以達到收入最大化和客戶關(guān)系最優(yōu)化。