錦嶸滔環保借力行健動力CRM實現品牌溢價
近日,廣州錦嶸滔環??萍加邢薰九c行健動力CRM達成合作協議,透過行健動力
CRM系統將管理規范化、無紙化,打造智能信息化管理平臺。
廣州錦嶸滔環保科技有限公司(以下簡稱錦嶸滔環保)經過多年在電鍍、線路板、半導體、食品、皮革、造紙、印染廢水及生活污水的處理及回用方面行業內的發展,對各類工業廢水的回收利用技術上積累了一定的經驗,先后研制了一體化中水回用設備,并培育擁有一批在工程方案設計,設備安裝調試上實踐工作經驗豐富的工程技術人員。能夠根據用戶的實際使用要求,提供性價比最佳的解決方案。 本公司也同時致力于研發制造生產水處理設備、反滲透設備、純凈水設備、離子交換、EDI、超純水設備。
錦嶸滔環保一開始的業務范圍并不是很大,但是在近幾年伴隨著國內經濟的不斷發展,他們的業務在逐漸擴大,覆蓋的范圍也越來越廣,客戶當然也越來越多。為了在競爭激烈的市場中快速贏得客戶,加強對銷售和服務的管理以及建立智能信息化管理平臺,錦嶸滔環保的管理層決定與系統功能強大、自定義設置靈活的行健動力CRM合作,建立一套高效化管理系統。
行健動力CRM客戶關系管理系統(Runwell-CRM)以"客戶關系管理"作為CRM的靈魂,設計過程中貫徹CRM的精神,開發出功能強大,使用簡單,設置靈活,性價比高,緊貼企業發展需求的真正CRM,是一套針對中小企業的應用而精心設計的客戶關系管理系統,幫助企業利用CRM系統實現高效客戶關系管理。在對錦嶸滔環保所提出來的功能需求進行詳細分析之后,行鍵動力CRM實施工程師為錦嶸滔環保提供了行健動力CRM系統企業版。
實施了行健動力CRM系統企業版之后,錦嶸滔環保實現了以下功能:
1、避免客戶重復,快速獲取客戶信息,提升客戶滿意度。
將客戶信息全部導入到行健動力CRM系統中,詳細記錄每個客戶信息,針對每個客戶,又分開對聯系人、活動、機會、項目、后期維護、報價、合同、銷售、費用、發貨等基本資料進行管理。因為各種原因可能造成員工流動,資料的交接,轉手變成一個問題,“變更記錄”功能可以解決這方面的問題;聯系人功能除了可記錄客戶公司中多個聯系人的聯系方式,還可以根據聯系人的資料進行設置生日提醒,撥打電話,發送短信、郵件,發起QQ、旺旺聊天窗口等?;顒有畔⒐δ芗饶茉敿氂涗浥c客戶的溝通過程,又能使客戶與日程安排相結合,具有提醒功能,能靈活幫助用戶合理安排好時間,提高工效率以及客戶滿意度;
2、快速查詢商品庫存信息,避免庫存積壓,隨時掌握銷售現狀和發展趨勢;
作為倉庫功能,建立全部產品資料,總倉與多個分倉的產品管理;清晰了解實時庫存數量,又可以隨時查詢產品的銷售情況;進銷存相關功能:增加只讀、新建、編輯、刪除及審核權限。一套完整的銷售流程,建立了高效、反應迅速的銷售網絡。服務管理功能和費用功能滿足采購,銷售, 監控資金流向,售后服務管理等多方面的銷售需求; 隨時隨地掌握銷售現狀和發展趨勢;
3、設置嚴密的的操作使用權限,有效防止越權操作,保障數據安全。
進行多級別權限設置,通過權限設置隱藏多余功能模塊,達到簡化操作界面的效果;對部門與員工的使用權限進行管理,可以設置管理人員查看屬下客戶資料,更大限度地管理工作人員,使得企業資源得到最大化的使用;既可增強企業資料的保密性,又可靈活利用資源;記錄各個用戶登陸使用系統的過程,有效監控系統的操作。
如今,通過于行健動力CRM合作,錦嶸滔環保已經擁有了強大、專業的銷售與客戶一體化管理平臺。相信在行健動力CRM的助力下,錦嶸滔環保定能研發出更多更優質更安全的環保設備來
造福社會,進而實現品牌溢價,提高企業效益。
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