大通永利文化傳播簽約行健動力 CRM為企業注入新活力
日前,北京大通永利文化傳播有限公司與廣州行健計算機科技有限公司,將借力行鍵計算機科技所研發的行健動力CRM
客戶關系管理系統為公司注入新活力,進而提升管理水平。
北京大通永利文化傳播有限公司(以下簡稱大通永利)是集文化教育類節目的前期拍攝及后期制作,音像和書籍的制作和流通于一體的文化公司。一直致力于中國傳統文化的弘揚與傳播,制作并發行了多種教育類光盤和書籍。
大通永利成立至今已經有6年之久,在近幾年發展期間,通過不懈努力取得了輝煌的成就,也累積了數量客觀的客戶。大通永利之前都是采用EXCEL或者WORD來記錄和管理客戶信息、商品信息、銷售記錄、采購記錄、資金往來等信息的。但是如今,大通永利的客戶以及商品等信息越來越多,在采樣原來的方式來管理已經不可能,因為客戶信息并沒有得到一個統一的管理,導致管理中出現了各種管理難題。如客戶重復跟進、無法得知歷史報價或者歷史購買記錄等,另外,在商品管理方面同樣也出現了一些導致公司提升運營成本的現象,商品庫存情況無法共享,使得商品重復采購(進貨)、缺貨、庫存累積等。為此,大通永利的管理層通過多方面了解,采用CRM系統來幫助企業減輕管理難度,針對客戶信息以及商品信息進行有效管制,為公司的發展提供可靠市場調研數據,成為企業發展不可或缺的有力武器。經了解,大通永利被系統功能齊全、靈活易用的行健動力CRM軟件吸引了,最終與行健動力CRM達成合作協議。
行健動力CRM客戶關系管理系統(即RunwellCRM)是廣州行鍵計算機科技有限公司的研發團隊經過長時間的經驗累積所研發出來的通用版CRM軟件,由剛開始的行鍵CRM1.0版本到至今的行健動力CRM4.6版本,功能方面是根據中小企業的應用來不斷更新、創新的,各個功能模塊都有了非常大的改善。軟件已經遠銷至中國(包括中國內地、香港及臺灣)、美國、新加坡、馬來西亞、非洲、加拿大等,幫助廣大客戶快速實現信息化管理,提升企業管理力度。經過與大通永利多次溝通之后,行健動力CRM的工程師為他們提供了一套售前、售中、售后管理于一體的行健動力CRM企業版。
通過行健動力CRM企業版,大通永利的客戶信息、銷售數據、庫存情況等得到了統一管理,同時也實現了實時更新和資源共享;管理層、銷售員、業務員等人員可以快速查詢到各自權限內客戶詳細需求、庫存情況、歷史報價、銷售記錄、資金來往記錄等數據,對客戶的需求第一時間做出反饋,進而提升客戶滿意度,
快速贏得客戶;公司的決策者可以根據系統所統計出來的數據做準確的決策,提高公司的業績以及效益。
在與行健動力CRM系統合作后,大通永利建立了信息化管理,為公司管理打下了牢固基礎,也規范了管理流程,在以后發展中可以游刃有余地面對行業中的競爭。相信,在行健動力CRM的助力下,大通永利定會將中國傳統文化傳播得更遠,并發行更多種教育類光盤和書籍給大眾學習,進而服務于社會。
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