上海楚韓借助行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件完善管理體系

        日前，上海楚韓實(shí)業(yè)有限公司與行健動(dòng)力CRM合作，欲借助CRM建立完善的客戶管理體系，提升管理力度，打造高效管理平臺(tái)。
        上海楚韓實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱上海楚韓）位于上海市浦東新區(qū)，是一家專業(yè)代理銷售韓國(guó)、日本、德國(guó)等進(jìn)口商品及國(guó)內(nèi)品牌商品。整合多國(guó)產(chǎn)品中國(guó)總代理及國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品產(chǎn)商聯(lián)盟。
        經(jīng)多年打造了一支優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)，目前在華東地區(qū)擁有多家企業(yè)友好聯(lián)盟合作、多渠道產(chǎn)品銷售：電視購(gòu)物（東方CJ、友友購(gòu)物等）、商場(chǎng)（港匯、百盛、太平洋、久光、八佰伴等）、超市（家樂(lè)福、易買得、樂(lè)購(gòu)等）、禮品市場(chǎng)（上工批、星滬中等）、銀行積分等。擁有眾多產(chǎn)品，增加可選性。由于上海楚韓產(chǎn)品不斷開發(fā)創(chuàng)新，流程也日趨細(xì)化，與各供應(yīng)商以及客戶的的合作也日趨緊密，以至于各高層開始著手加強(qiáng)渠道、供應(yīng)商、客戶以及公司內(nèi)部信息建設(shè)。上海楚韓之前一直采用表格方式來(lái)對(duì)這些進(jìn)行管理，這種管理方式比較繁瑣，而管理層也很難及時(shí)得到全面的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。所以目前他們的當(dāng)務(wù)之急就是尋找一個(gè)信息化的管理平臺(tái)，對(duì)工作進(jìn)程、發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行統(tǒng)一信息化管理。
        為此，上海楚韓找到了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件(以下簡(jiǎn)稱Runwell-CRM)，他們選擇Runwell-CRM的原因有以下幾點(diǎn)：
1、架構(gòu)靈活，全面自定義：完全自定義功能可滿足各行業(yè)、各類型公司與機(jī)構(gòu)的需要，靈活運(yùn)用，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
2、權(quán)限設(shè)置嚴(yán)密：通過(guò)不同的級(jí)別對(duì)權(quán)限進(jìn)行多級(jí)別設(shè)置，嚴(yán)格控制用戶操作系統(tǒng)功能以及了解信息資源的權(quán)限。對(duì)部門與員工的使用權(quán)限進(jìn)行管理，可以設(shè)置管理人員查看屬下客戶資料，更大限度地管理工作人員，讓企業(yè)資源得到最大化的使用。
3、結(jié)合多種通訊方式：系統(tǒng)具備郵件、短信、來(lái)電管理功能，系統(tǒng)跟QQ、MSN等即時(shí)通訊工具關(guān)聯(lián)，能快速便捷地和客戶、團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系；
4、進(jìn)銷存功能齊全：方便、快捷的建立庫(kù)存管理，集中庫(kù)存、采購(gòu)、銷售、退貨、收款、項(xiàng)目管理、服務(wù)管理等功能，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)情況，隨時(shí)掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
5、支持多種數(shù)據(jù)格式批量導(dǎo)入、共享、刪除以及資料輸出。
        通過(guò)Runwell-CRM，上海楚韓與整個(gè)公司上下的全體員工可以在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行溝通，隨時(shí)掌握最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出更好銷售策略。進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理流程、建立實(shí)時(shí)的市場(chǎng)反饋機(jī)制、完善客戶管理體系，并提升公司管理力度，在這個(gè)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)上, Runwell-CRM的成功實(shí)施會(huì)成為上海楚韓的一個(gè)竟?fàn)幚鳌?/P>


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