科貝瑞化工借力行健動(dòng)力CRM軟件讓管理走上新臺(tái)階
近日,黃山市科貝瑞化工有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):科貝瑞化工)與行健動(dòng)力CRM達(dá)成合作協(xié)議,欲借助行健動(dòng)力
CRM系統(tǒng)完善內(nèi)部管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
科貝瑞化工致力有機(jī)硅、有機(jī)鈦、有機(jī)鋯、涂料助劑等高科技含量產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用;公司建立完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,并在黃山市建立多功能生產(chǎn)車(chē)間和生產(chǎn)裝置,在山東東營(yíng)市、淄博市、濟(jì)寧市分別以股份合作方式建立偶聯(lián)劑原材料生產(chǎn)基地和偶聯(lián)劑產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
黃山市科貝瑞化工有限公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應(yīng)用涉及化工、建筑、油漆涂料、電子、鑄造、紡織、塑料橡膠等各種領(lǐng)域,特別注重提高產(chǎn)品功能性和改善產(chǎn)品環(huán)保性能的研究,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)協(xié)助客戶(hù)有效提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本和提高產(chǎn)品環(huán)保性能。黃山市科貝瑞化工有限公司現(xiàn)有員工55人,100%大專(zhuān)以上學(xué)歷;公司創(chuàng)立之時(shí),致力于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理和關(guān)愛(ài)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和綠色生產(chǎn)共同發(fā)展。專(zhuān)注提高材料功能性,改善材料環(huán)保性;堅(jiān)持提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本。發(fā)展與產(chǎn)業(yè)政策相結(jié)合,與生態(tài)環(huán)境相結(jié)合;管理與人性化相機(jī)和,與精細(xì)化相結(jié)合 讓我們:提高材料功能性,改善材料環(huán)保性;保障產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本而共同努力。
如今,伴隨著科貝瑞化工的團(tuán)隊(duì)日益壯大以及業(yè)務(wù)的不斷拓展,科貝瑞化工的內(nèi)部管理又慢慢突顯各種新問(wèn)題。如如何客戶(hù)信息膨脹,無(wú)法避免客戶(hù)重復(fù);業(yè)務(wù)員管理不當(dāng),無(wú)法避免客戶(hù)工作調(diào)動(dòng)或者離職帶來(lái)的客戶(hù)流失;商品信息管理不完善,導(dǎo)致庫(kù)存累積或者庫(kù)存不足情況;沒(méi)有統(tǒng)一記錄資金的去向,加大了運(yùn)營(yíng)成本等等……針對(duì)以上問(wèn)題,科貝瑞化工決定升級(jí)管理,采用目前比較前衛(wèi)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(即CRM系統(tǒng)),以解決公司管理出現(xiàn)的各種管理難題。在對(duì)眾多的CRM廠商調(diào)研,以及對(duì)軟件深入了解、測(cè)試之后,決定采用自定義靈活性較強(qiáng)的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)。
行健動(dòng)力客戶(hù)管理軟件是一套針對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。她的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以客戶(hù)為本,以溝通為基礎(chǔ),以競(jìng)爭(zhēng)為必需手段,搜集信息為輔助手段,了解客戶(hù)的需求為中心,一步一步將客戶(hù)變?yōu)橹覍?shí)的客戶(hù),朋友。行健動(dòng)力客戶(hù)管理軟件功能實(shí)在,操作方便,靈活,適合不同計(jì)算機(jī)操作水平的人士使用。自軟件推出市場(chǎng)后,受到了廣大用戶(hù)的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)對(duì)科貝瑞化工的需求分析,以及考慮到他們的未來(lái)發(fā)展情況,行健動(dòng)力實(shí)施團(tuán)隊(duì)為其提供了行健動(dòng)力CRM企業(yè)版。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM,科貝瑞化工的客戶(hù)管理、流程管理、商品管理、資金管理等功能模塊得到調(diào)整和深化。建立了一個(gè)信息平臺(tái)中心以及企業(yè)資源庫(kù),同時(shí)也搭建了以客戶(hù)為中心的規(guī)范化管理模式,也實(shí)現(xiàn)公司無(wú)紙化辦公。管理的效果慢慢呈現(xiàn),各方面的管理都走上了一個(gè)新的臺(tái)階。
此次與行健動(dòng)力CRM的合作,讓CRM在科貝瑞化工呈現(xiàn)了高效的管理效率,不但完善內(nèi)部管理,也讓科貝瑞化工在各個(gè)方面得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì),
CRM成為管理得力助手。
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