子午線借力行健動力CRM打響客戶資源保衛(wèi)戰(zhàn)
南寧子午線地理信息技術有限公司(以下簡稱子午線)與行健動力CRM簽約成功,將借力行健動力CRM軟件維護與客戶之間的關系。
子午線注冊位于南寧核心商務區(qū)的水晶城,創(chuàng)始人曾就任職國內知名連鎖集團公司高層,從事本行業(yè)九年,測量專業(yè)出身,自創(chuàng)立公司以來致力于引進先進技術和性價比高的產品。向上,向陽,向善,是公司理念,以能向客戶提供優(yōu)良的產品為驕傲,提倡沒有售后服務的服務是最好的服務,在提煉行業(yè)本質:穩(wěn)定和精確的基礎上在國內外尋找最具性價比的產品提供給行業(yè)用戶,立足南寧,服務廣西,做最可信賴的測量儀器供應商。
子午線由于近年來的不斷發(fā)展,客戶越來越多,現(xiàn)有客戶管理不過來,更別提老客戶的關系維護了。為此,子午線管理層下定決心尋找一個可以保有老客戶并且掌握新客戶的
客戶關系管理系統(tǒng),經過多方面調研、測試,子午線將目光鎖定在行健動力CRM系統(tǒng)。
行健動力客戶關系管理系統(tǒng)(即RunwellCRM)是一款針對中小型企業(yè)的應用而研發(fā)的,是一套功能全面、實施簡單、擴展性強、易學易用、安全穩(wěn)定的通用版軟件。行健動力CRM實施團隊憑借著豐富的實施經驗為來自各行各業(yè)的客戶成功實施CRM,為廣大客戶提供全方位信息化解決方案,輕松解決客戶管理難題,提升綜合管理水平。經過與子午線的CRM實施負責人詳細溝通后,為其提供行健動力CRM精簡版。
通過行健動力CRM系統(tǒng)的強大自定義設置功能讓子午線得到了一個自己所需的個性化管理系統(tǒng),并且子午線也實現(xiàn)了統(tǒng)一管理,不管業(yè)務員在任何一個部門或者到外地出差,都可以隨時登陸系統(tǒng),也可以通過手機來登陸訪問系統(tǒng),方便快捷;業(yè)務員隨時記錄與客戶的溝通情況,上級只要登陸系統(tǒng)即可查看到客戶的最新狀態(tài);通過日程安排,可以防止也業(yè)務員因工作忙碌而遺漏跟進客戶,也可以根據(jù)設置的時間去回訪老客戶,維護與老客戶之間的關系,提升客戶忠誠度以及滿意度。通訊工具電子郵件以及即時打開QQ方式給客戶發(fā)布軟件最新升級以及活動信息,讓客戶第一時間了解軟件的最新動態(tài);可以將客戶信息分門別類存放在一起,員工不但可以按照各種條件進行檢索,也可以相互共享信息,同時系統(tǒng)的完善權限設置能安全保障數(shù)據(jù)的安全,避免員工越權操作以及客戶流失,進而
創(chuàng)造利益,增長效益。
目前,科學技術的進化讓信息化時代發(fā)展邁向智能化、電子化,在隨著行健動力CRM的上線之后,意味著子午線的客戶資源保衛(wèi)戰(zhàn)正式打響,并且也將走上智能化信息管理,相信在未來發(fā)展道路定會暢通無阻。
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